Приложение для смартфонов «РНКБ 24/7» пользуется заслуженной популярностью среди пользователей банка. Из преимуществ можно отметить бесплатность для клиентов, широкий функционал, удобный и понятный интерфейс. Для новичков представлено подробное обучение. Скачать можно тремя способами – через магазин ОС Андроид, iOS или на персональный компьютер.
Функционал «РНКБ 24/7»
Приложение очень удобно для использования. В навигации разобраться очень просто – перед началом работы проводится небольшой инструктаж. В функциях можно найти следующие варианты:
- калькулятор для работы с расчетными счетами, для вычисления суммы погашения и процентов по кредиту. Пока что функция доступна только для смартфонов на базе Андроид, но вскоре станет возможной для реализации на Айфонах;
- возможность подачи заявки для одобрения на кредит еще до официального визита в банк;
- бесплатные переводы на карты того же банка и минимальная комиссия при использовании счетов других финансовых учреждений;
- фильтры по операциям на карте, которые позволяют структурировать затраты и доходы по категориям «Еда», «Одежда», «Оплата коммунальных услуг» и т. п.
Дизайн отличается минималистичностью и удобной структуризацией. При желании можно отрегулировать размер шрифта, иконок, а также цветовую гамму, в зависимости от потребностей клиента.
При утере карты можно заблокировать ее прямо в приложении и быстро заказать новую для получения в отделении или доставки на дом.
Есть карта с расположением ближайших банкоматов компании, которая позволит в кратчайшее время снять нужные наличные средства.
Как скачать приложение на Андроид?
Для использования «РНКБ 24/7» требуется доступ к мобильному интернету или вай-фаю.
- На телефоне необходимо открыть дополнение «Плей-маркет», которое можно найти на главной странице сразу после разблокировки телефона.
- В разделе поиска вводится название «РНКБ 24/7», и выбирается подходящее приложение из перечисленного списка.
- После нажатия кнопки «Установка» и при наличии быстрого интернет-соединения телефон быстро самостоятельно установит дополнение.
- После установки будет проведена проверка на вирусы и плагины.
Сразу после проверки можно авторизоваться в системе. Для этого достаточно ввести номер мобильного телефона, на который зарегистрирована карта, и пароль к аккаунту. Желательно выбирать сложный пароль с использованием букв и цифр разного регистра – это обеспечит конфиденциальность и безопасность. Если у вас еще не было аккаунта в приложении, придется подтвердить свои намерения с помощью автоматического звонка из банка. Сразу после ответа на звонок прослушайте сообщение от робота и нажмите на цифру «1». Приложение авторизует пользователя и будет готово к работе.
Непосредственно после установки и авторизации приложения можно пользоваться всеми функциями. После недавнего обновления появилась возможность переводить деньги с одного счета на другой, причем для банковских карт РНКБ, выпущенных в России, подобная услуга предоставляется бесплатно. Для других банков взимается комиссия 1-2%.
Как скачать приложение банка на Айфон?
На Айфоне приложения загружаются в интернет-магазине App Store. «РНКБ 24/7» можно скачать абсолютно бесплатно.
- После перехода на главную страницу магазина нужно нажать значок «Поиск» и ввести название дополнения.
- После выбора подходящего приложения из предложенного списка нажимают клавишу «Установить».
- Через некоторое время смартфон сам скачает и установит приложение, распаковав файлы.
- Дополнительно проверять скачанное дополнение на наличие плагинов и вирусов не нужно.
Регистрация и авторизация проходит точно так же, как и на телефонах «Андроид». Стоит отметить, что иногда приложение плохо совмещается со старыми Айфонами, для которых производитель перестал выпускать обновления. Поэтому перед установкой настоятельно рекомендуется проверить совместимость приложения с данной моделью телефона.
Как скачать приложение на компьютер?
Для скачивания приложения на компьютерное устройство потребуется зайти на официальную страницу банка в интернете.
- В разделе «Мобильные приложения» есть ссылка на скачивание необходимого программного обеспечения.
- После нажатия откроется окно с просьбой разрешить дальнейшее скачивание файлов.
- Рекомендуется проверить их на совместимость и наличие вирусов. Если все в порядке, скачанный файл можно открыть и нажать клавишу «Разрешить установку».
- Через пару минут инсталляция автоматически будет завершена.
Интерфейс компьютерного приложения несколько отличается от мобильного, но функционал остается тем же. Пользователь имеет возможность в любой момент проверить состояние собственных счетов и итоговый баланс на всех картах, провести транзакции без комиссии на карты того же банка.
Разработчики обещают в скором времени обеспечить клиентов возможностью открывать микрокредиты и займы с помощью мобильного приложения без личного присутствия в банке. Это позволит облегчить нагрузку на отделения и дополнительно уменьшит количество людей в очередях, что особенно актуально для профилактики коронавирусной инфекции.
При утере пароля от аккаунта нужно нажать на функциональную клавишу «Забыли пароль». После этого потребуется ввести номер карты или лицевого счета, а также логин и новый пароль. Для подтверждения операции на привязанный номер мобильного телефона вышлют код с сообщением. Код нужно ввести в соответствующую графу. Пароль будет изменен и выполнится автоматический вход в аккаунт. Если пароль меняют слишком часто, сотрудник банка может поинтересоваться причиной такого поведения.
Обновление приложения РНКБ банка
Операционные системы Андроид и iOS периодически самостоятельно предлагают пользователям обновление. Для регулярного автоматического продвижения приложения достаточно выбрать в настройках телефона функцию «Обновлять автоматически». Обычно она расположена в подразделе с названием «Мои приложения».
Если хочется загружать обновления самостоятельно, то в сервисах «Плей-маркет» или «App Store» есть перечень скачанных приложений и доступных к ним обновлений. Можно просмотреть список последних улучшений и выбрать наиболее подходящее по функционалу, чтобы не занимать память телефона ненужными файлами. Особенно актуально это для владельцев устаревших смартфонов с небольшим количеством оперативной памяти.
Сотрудники банка предоставляют полную информацию по последним обновлениям приложения, однако, если возникают дополнительные вопросы, лучше обращаться в техническую поддержку. Чат с оператором можно открыть прямо в приложении, нажав на крестик в углу экрана, и задать любой интересующий вопрос. Список часто задаваемых вопросов также можно найти в соответствующем разделе главного меню.
Приложение «РНКБ 24/7» позволило клиентам в любой момент быть в курсе транзакций со счета, проводить денежные переводы и проверять баланс, даже если банкомата нет поблизости. «РНКБ 24/7» – большой шаг к глобализации бизнеса, повышающий комфорт и качество обслуживания клиентов банка.